第十一條 納稅人辦理跨境應稅行為免稅備案手續(xù)時，主管稅務機關應當根據(jù)以下情況分別做出處理：

（一）備案材料存在錯誤的，應當告知并允許納稅人更正。

（二）備案材料不齊全或者不符合規(guī)定形式的，應當場一次性告知納稅人補正。

（三）備案材料齊全、符合規(guī)定形式的，或者納稅人按照稅務機關的要求提交全部補正備案材料的，應當受理納稅人的備案，并將有關資料原件退還納稅人。

（四）按照稅務機關的要求補正后的備案材料仍不符合本辦法第八、九、十條規(guī)定的，應當對納稅人的本次跨境應稅行為免稅備案不予受理，并將所有報送材料退還納稅人。

第十二條 主管稅務機關受理或者不予受理納稅人跨境應稅行為免稅備案，應當出具加蓋本機關專用印章和注明日期的書面憑證。

第十三條 原簽訂的跨境銷售服務或無形資產(chǎn)合同發(fā)生變更，或者跨境銷售服務或無形資產(chǎn)的有關情況發(fā)生變化，變化后仍屬于本辦法第二條規(guī)定的免稅范圍的，納稅人應向主管稅務機關重新辦理跨境應稅行為免稅備案手續(xù)。

第十四條 納稅人應當完整保存本辦法第八、九、十條要求的各項材料。納稅人在稅務機關后續(xù)管理中不能提供上述材料的，不得享受本辦法規(guī)定的免稅政策，對已享受的減免稅款應予補繳，并依照《中華人民共和國稅收征收管理法》的有關規(guī)定處理。

第十五條 納稅人發(fā)生跨境應稅行為享受免稅的，應當按規(guī)定進行納稅申報。納稅人享受免稅到期或?qū)嶋H經(jīng)營情況不再符合本辦法規(guī)定的免稅條件的，應當停止享受免稅，并按照規(guī)定申報納稅。

第十六條 納稅人發(fā)生實際經(jīng)營情況不符合本辦法規(guī)定的免稅條件、采用欺騙手段獲取免稅、或者享受減免稅條件發(fā)生變化未及時向稅務機關報告，以及未按照本辦法規(guī)定履行相關程序自行減免稅的，稅務機關依照《中華人民共和國稅收征收管理法》有關規(guī)定予以處理。

第十七條 稅務機關應高度重視跨境應稅行為增值稅免稅管理工作，針對納稅人的備案材料，采取案頭分析、日常檢查、重點稽查等方式，加強對納稅人業(yè)務真實性的核實，發(fā)現(xiàn)問題的，按照現(xiàn)行有關規(guī)定處理。

第十八條 納稅人發(fā)生的與香港、澳門、臺灣有關的應稅行為，參照本辦法執(zhí)行。

第十九條 本辦法自2016年5月1日起施行。此前，納稅人發(fā)生符合本辦法第四條規(guī)定的免稅跨境應稅行為，已辦理免稅備案手續(xù)的，不再重新辦理免稅備案手續(xù)。納稅人發(fā)生符合本辦法第二條和第四條規(guī)定的免稅跨境應稅行為，未辦理免稅備案手續(xù)但已進行免稅申報的，按照本辦法規(guī)定補辦備案手續(xù)；未進行免稅申報的，按照本辦法規(guī)定辦理跨境服務備案手續(xù)后，可以申請退還已繳稅款或者抵減以后的應納稅額；已開具增值稅專用發(fā)票的，應將全部聯(lián)次追回后方可辦理跨境應稅行為免稅備案手續(xù)。