日前,上海舉行重大內(nèi)外資產(chǎn)業(yè)項目集中簽約,69個外資項目中,外資零售業(yè)加速拓展上海市場的態(tài)勢令人矚目。沃爾瑪擬新設(shè)山姆中國旗艦店,羅森(中國)投資有限公司增資擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,阿迪達(dá)斯將大中華區(qū)、日本、韓國、東南亞/太平洋整合成統(tǒng)一的亞太市場,并擬申請亞太區(qū)總部,日本亞瑟士(中國)商貿(mào)有限公司擬申請地區(qū)總部,意大利珂茜芙商貿(mào)(上海)有限公司擬認(rèn)定為跨國公司地區(qū)總部……
疫情之下,緣何仍有更多外資零售業(yè)巨頭星夜趕赴中國“考場”?上海作為中國零售業(yè)對外開放的前沿,這些新動向又傳遞了哪些信號?
首店首發(fā)“開疆拓土”
外資零售業(yè)新一輪“趕考場”,首先站在了新品首發(fā)、首店經(jīng)濟(jì)的新“風(fēng)口”。全力打響“上海購物”品牌,上海把打造“全球新品首發(fā)地”,大力發(fā)展“首店經(jīng)濟(jì)”作為重要抓手。2019年起,多家跨國流通企業(yè)地區(qū)總部落戶上海,其“開疆拓土”的重要標(biāo)志之一,便是在上海開出首店或旗艦店。加拿大Tim Hortons在全球擁有超過4800家咖啡館,全面負(fù)責(zé)該品牌中國市場經(jīng)營和管理的天好(中國)投資有限公司在上海設(shè)立地區(qū)總部,去年2月份,Tim Hortons中國首店落戶黃浦區(qū)。截至目前,他們在中國已經(jīng)開設(shè)近30家店鋪,2020年還計劃新開店40家,未來10年內(nèi)要在中國開設(shè)超過1500家。
2019年獲得上海市政府跨國公司地區(qū)總部頒證的愛德利亞(上海)商貿(mào)有限公司,去年12月底,由其運(yùn)營的“niko and…”中國大陸首店成功落戶淮海中路;美國戴珂戶外公司亞太區(qū)總部戴珂鞋業(yè)(上海)有限公司去年11月份剛剛獲得頒證,總經(jīng)理奧列弗·勞倫斯透露:“我們明年或后年打算在中國市場開設(shè)一個類似于紐約的UGG亞洲旗艦店,它的面積至少要在4000平方米以上,這家亞洲旗艦店不是在上海就是在北京。”
美國最大的連鎖會員制倉儲量販店開市客Costco去年在上海開出中國大陸首店,今年,中國大陸第二家店已宣布將落戶浦東,預(yù)計2021年初開業(yè)。最近又傳出消息,其第三家門店將落戶蘇州高新區(qū)。
此次簽約的阿迪達(dá)斯、亞瑟士和珂茜芙,是三家外資品牌商。阿迪達(dá)斯亞太地區(qū)最大的品牌中心旗艦店2018年已經(jīng)落戶南京路。亞瑟士集團(tuán)旗下共有三大運(yùn)動品牌:亞瑟士ASICS、鬼塚虎Onitsuka Tiger與ASICSTIGER。珂茜芙是意大利時尚集團(tuán)公司,旗下品牌PINKO定位于年輕女性,總部經(jīng)濟(jì)的增能,意味著它將為上海市場帶來更多引領(lǐng)年輕、運(yùn)動時尚的新品潮品。
新零售“拓展線上”
外資零售業(yè)新一輪“趕考場”,還站在了品質(zhì)消費(fèi)的新“風(fēng)口”。如今,“高性價比”正在取代“價廉物美”,進(jìn)口商品、自有品牌、“健康+”潮流,為越來越多的城市消費(fèi)者追趕。山姆自有品牌占總體業(yè)務(wù)的25%,進(jìn)口商品來自全球30多個國家和地區(qū)。山姆會員店中國業(yè)務(wù)總裁文安德說:“食品安全方面,山姆數(shù)年前就摒棄了傳統(tǒng)活海鮮,選擇了發(fā)達(dá)國家中更為普及的‘冷凍海鮮’,即深海捕撈后快速加工并冷凍,確保商品不含抗生素、激素和持水劑?!?/p>
外資零售業(yè)新一輪“趕考場”,也把便利消費(fèi)作為新“風(fēng)口”。零售專家指出,一些外資零售業(yè)在中國的“折戟”,也與“不接地氣”有關(guān)。歐美大賣場往往開在郊區(qū),購物是消費(fèi)者一周一次的“功課”,而中國消費(fèi)者特別是上海這樣一線城市的消費(fèi)者,購物特點(diǎn)是少量、多頻次,網(wǎng)購比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家。除了商品競爭,服務(wù)競爭也異常激烈。
站在新“風(fēng)口”,新進(jìn)入中國市場或者正在積極轉(zhuǎn)型的外資零售業(yè)爭相擁抱新零售。山姆推出的一小時“極速達(dá)”服務(wù),已覆蓋絕大部分有山姆門店的城市;還利用京東配送網(wǎng)絡(luò),將山姆的覆蓋范圍延伸至全國,包括沒有開設(shè)門店的城市。疫情期間,山姆線上訂單出現(xiàn)爆發(fā)性增長,有幾天線上業(yè)務(wù)量甚至比過去增加了5倍。
羅森(中國)地區(qū)總裁三宅示修告訴記者,便利店的特點(diǎn)就是“便”,而在今天的中國,這個“便”字有新的內(nèi)容?!耙郧暗摹恪w現(xiàn)在水電煤費(fèi)和電話費(fèi)的代收,現(xiàn)在消費(fèi)者可以通過APP訂購羅森商品外賣、預(yù)訂商品、羅森IP商品等。這次疫情,羅森外賣比例有很大提高,這對我們將來進(jìn)一步拓展線上是莫大的鞭策?!?/p>
市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說:“當(dāng)前中國消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級,居民消費(fèi)呈現(xiàn)個性化、多元化、定制化的趨勢,零售業(yè)正在朝著更加注重差異性、便利性、體驗性的方向發(fā)展。在上海,外資零售業(yè)新進(jìn)入品牌多、新開旗艦店多、新業(yè)態(tài)新模式多已經(jīng)成為一種趨勢。中外零售業(yè)你追我趕,最終獲益的是廣大消費(fèi)者?!?/p>